Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
VI Всероссийская конференция itSMF. Мастер-класс Андрея Боганова
Приглашаем всех заинтересованных профессионалов принять участие в авторском мастер-классе Андрея Боганова (эксперт itSMF Россия, ITSM/ITAM процессный архитектор, генеральный директор компании “Unic IT”, преподаватель (РАНХиГС, МЭСИ, МИИТ МВА, РШУ, Cleverics)
Разработка целевой процессной модели управления ИТ-активами (ITAM) – дело сложное, важное и необходимое. Проекты по разработке и внедрению ITAM-процессов являются для большинства организаций существенно значимыми. Полноценно внедрённый комплекс ITAM-процессов позволяет оптимизировать финансовые расходы на ИТ-деятельность и повысить эффективность отдачи от ИТ для основной деятельности организации.
Но разрабатываемые ITAM-процессы имеют явную взаимосвязь не только с процессами организации, такими как стратегия, бухучет, безопасность, закупки, логистика, склад, аудит и т.п., но и со многими ITSM-процессами (управление конфигурациями, изменениями, уровнем ИТ-сервисов, инцидентами, запросами, мощностями и др.).
В крупных организациях комплекс ITAM-процессов может занять центральное место в структуре управления ИТ, обеспечивая контролируемую и финансово-измеряемую ИТ-деятельность. Грамотное начало проектирования комплекса ITAM-процессов – это построение целевой процессной модели. Как подойти к ее построению? Взаимосвязи с какими процессами и как стоит учесть? Какие вопросы возникают по ходу?
На мастер-классе подробно разберем эту тему и покажем пример построения целевой процессной модели и участвующих потоков данных. Особое внимание будет уделено практическим рекомендациям по согласованию всеми взаимозависимыми подразделениями. Это один из основных факторов, обеспечивающих успех дальнейшего внедрения, целостность решения взаимоувязанных процессов.
Целевая модель – является основой для последующего полноценного внедрения комплекса ITAM-процессов.
Дата проведения: 18 сентября 2015 года
Время проведения: 12:30 – 14:30
Место проведения: Москва, Рязанский проспект, 99, Государственный университет управления (ГУУ)
Целевая аудитория:
CIO и их заместители, финансовые директора, участники itSMF России, приглашенные представители партнеров конференции, заинтересованные ITSM-менеджеры и специалисты, отраслевая пресса, представители отраслевых вузов.
Условия участия:
Подавая заявку на участие, вы должны получить от организаторов подтверждение. Только в этом случае регистрация на мастер-класс становится действительной.