Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
VI Всероссийская конференция itSMF. Мастер-класс компании "ServiceNow"
В рамках мастер класса будут предложены ответы на основные вопросы:
· Зачем автоматизировать ITSM процессы?
· Какие существуют варианты внедрения и развертывания решений?
· Как сформировать требования для ITSM системы?
· Почему нельзя слепо полагаться на результаты мировых систем оценки ITSM решений?
· Как выбрать решение, которое отвечает бизнес требованиям компании?
Также будет представлен структурированный подход по выбору ITSM решения и примеры критериев отбора. Дополнительно на основании данных требований будут детально рассмотрены два известных решения, Вы сможете оценить предлагаемый подход на реальном примере.
Ведущий: Владимир Лялеко, руководитель отдела систем управления ИТ-инфраструктурой, «Техносерв
Дата проведения: 18 сентября 2015 года
Время проведения: 12:30 – 14:30
Место проведения: Москва, Рязанский проспект, 99, кор. 5. Государственный университет управления (ГУУ)
Участие: по предварительной регистрации, после подтверждения